EATNTRAIN
Ez az oldal összefoglalja, milyen EatNTrain szolgáltatások érhetők el, hogyan történik az online fizetés, mikor kapod meg a hozzáférést, és hol tudsz kérdezni vagy panaszt jelezni.
Az EatNTrain oldalon személyi edzéssel, edzéstervezéssel, étrendi támogatással és digitális edzésnaplóval kapcsolatos szolgáltatások érhetők el.
A Stagnálás Audit és a Workout Player nem orvosi diagnózis, nem gyógytorna, és nem helyettesíti az orvosi vagy egészségügyi szakember által végzett vizsgálatot. Fájdalom, sérülés, romló panasz vagy bizonytalan egészségi állapot esetén személyes szakemberi felmérés javasolt.
Az oldalon megjelenő árak forintban értendők. A Player-hozzáférés és az étrendi szolgáltatás egyszeri díjas, nem előfizetéses, ismétlődő fizetéses konstrukció.
Ha a fizetés megszakad, lejár vagy sikertelen, terhelés nem történik, és hozzáférés sem aktiválódik.
Az online fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikus pénz kibocsátó intézmény.
Elérhető fizetési módok a Barion felületén: bankkártya, Barion egyenleg, átutalás, valamint a Barion által támogatott esetekben Apple Pay és Google Pay.
Bankkártyaadatokat az EatNTrain nem kér be, nem lát és nem tárol. A kártyaadatok megadása és kezelése közvetlenül a Barion biztonságos fizetési felületén történik.
A digitális Player-hozzáférés a sikeres fizetés visszaigazolása után aktiválódik. A hozzáférés azzal az e-mail címmel használható, amellyel a vásárlást indítottad.
Személyre szabott étrend vásárlásakor a részletes kérdőív linkje a sikeres fizetés után az oldalon és e-mailben is elérhetővé válik. Az étrend elkészítésének 2 munkanapos határideje a hiánytalanul kitöltött kérdőív beérkezésekor kezdődik. Ha a válaszok pontosítása szükséges, az elkészítési határidő a kért információk beérkezésétől folytatódik.
A Player + személyre szabott étrend csomagnál a Player azonnal aktiválódik, az étrend pedig az előző bekezdés szerinti kérdőíves folyamatban készül el.
Ha sikeres fizetés után a hozzáférés technikai okból nem aktiválódik, írj a martin@eatntrain.hu címre. Ilyenkor elsőként a hozzáférés helyreállítását vagy a fizetés ellenőrzését végezzük el.
Digitális szolgáltatás vásárlása esetén a fogyasztói elállási jogra a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók. Ha a hozzáférés még nem került aktiválásra, vagy technikai hiba miatt nem kaptad meg a megvásárolt szolgáltatást, kérlek jelezd a martin@eatntrain.hu címen.
Ha a digitális tartalom használata már megkezdődött, a visszatérítési kérelmet egyedileg vizsgálom meg, különösen technikai hiba, téves terhelés vagy hozzáférési probléma esetén.
Személyi edzésnél az időpontok lemondását és módosítását egyedileg, előzetes egyeztetés alapján kezeljük.
A vásárláshoz kapcsolódó számla kiállítása a megadott számlázási adatok alapján történik. Számlázási vagy fizetési kérdés esetén írj a martin@eatntrain.hu címre.
Kérdés, technikai probléma, fizetési hiba vagy panasz esetén az alábbi e-mail címen tudsz kapcsolatba lépni:
A megkeresésekre törekszem legkésőbb 2 munkanapon belül válaszolni. Ha a panasz kivizsgálása hosszabb időt igényel, erről külön tájékoztatást adok.
A személyes adatok kezeléséről, a fiókadatokról, a Player helyi és felhőalapú mentéséről, valamint a fizetéshez kapcsolódó adatkezelésről az Adatvédelmi tájékoztató ad részletes információt.
Jelen tájékoztató 2026. június 25-től érvényes. Az EatNTrain fenntartja a jogot a szolgáltatások, árak és feltételek módosítására; a módosítások a weboldalon történő közzétételtől érvényesek.